¿Qué incluye realmente la tarifa diaria de un chófer en Londres?

La mayoría de la gente piensa en un chófer como alguien que contrata para ir de un punto A a un punto B. Llega un coche, te lleva a tu destino y listo. Esa es una forma de utilizar nuestros servicios, y es la forma en que la mayoría de la gente empieza. Sin embargo, es solo una pequeña parte de lo que hacemos.

La mayoría de las opciones son los alquileres por horas o por días, donde el coche y el conductor están a tu disposición durante un periodo de tiempo fijo y te olvidas por completo del transporte. Es la opción ideal para casi cualquier persona con una agenda apretada, pero suele ser malinterpretada. Esta es una explicación sencilla de cómo funciona, qué incluye y cuándo conviene.

La idea básica

Con el alquiler por horas, reservas el vehículo y el chófer por un número determinado de horas, en lugar de para un solo viaje. Durante ese tiempo, puedes ir a donde necesites, tantas veces como necesites. El coche te espera entre paradas. No tienes que hacer una segunda reserva, ni acordar la tarifa cada vez, ni preocuparte por el taxímetro mientras terminas una conversación.

Las reservas suelen comenzar con un mínimo de unas horas y pueden extenderse hasta un día completo. Un día completo suele durar entre ocho y diez horas, y puede comenzar donde mejor le convenga, ya sea en su casa a las siete de la mañana o en un hotel de Mayfair al mediodía.

Qué está incluido

La tarifa cotizada incluye el vehículo, el chófer, el combustible y el seguro, así como los peajes por congestión y la zona ULEZ dentro del área acordada. El tiempo de espera es fundamental para este servicio, por lo que está incluido en la tarifa y no se añade aparte. El coche cuenta con agua embotellada, cargador de móvil y wifi.

Lo que queda fuera de la tarifa es sencillo y se lo indicamos antes de reservar: cargos por estacionamiento si no se puede guardar el auto cerca, cualquier desplazamiento fuera del área reservada y el tiempo que exceda las horas reservadas. Los tiempos adicionales se cobran a la tarifa por hora en los mismos incrementos, por lo que una reunión que se extiende por cuarenta minutos cuesta lo que cuestan cuarenta minutos y nada más.

¿Quién lo reserva realmente?

El usuario más común es un director con reuniones programadas en diferentes puntos de Londres. Cuatro o cinco citas entre la City, Canary Wharf y el West End solían implicar tomar la línea Elizabeth y caminar bajo la lluvia, o tomar varios coches con la consiguiente espera. Con el alquiler por horas, una sola reserva se convierte en un solo día. Trabajas entre paradas, dejas tu abrigo y documentos en el coche y llegas a la cuarta reunión con el mismo aspecto que a la primera.

La segunda situación se refiere a las visitas a clientes y colegas del extranjero. Alguien que llega en avión para dos días de reuniones, o una delegación que visita la empresa, no conoce la ciudad y no debería perder el tiempo intentando averiguar cómo llegar a Stratford. Poner un coche con chófer a su disposición durante su estancia es la muestra de hospitalidad más sencilla, y refleja la buena imagen de la empresa que los recibe.

Luego están las reservas personales, que representan una parte mayor de nuestro trabajo de lo que la gente cree. Teatro y cena en el West End sin tener que ir al aparcamiento. Un día de compras navideñas con un lugar donde dejar las bolsas. Una visita familiar para ver a parientes en dos o tres condados. Bodas, donde se necesita el coche en la casa, luego en la iglesia, luego en la recepción, con largos intervalos entre medias que ninguna reserva de punto a punto gestiona de forma sensata. Días de carreras y eventos deportivos, donde el viaje de vuelta es lo que importa y un coche reservado con antelación que esté esperando cerca vale más que el viaje de ida.

Cuando es más barato que reservar por separado

Esta es la parte que sorprende a la gente. Si tu día incluye más de tres o cuatro viajes, alquilar por horas suele ser la opción más económica, no la más cara.

El precio del servicio punto a punto debe cubrir el desplazamiento del conductor hasta su ubicación y el viaje posterior en vacío, por lo que cada reserva individual implica ese coste. Si reserva cinco viajes, pagará por ellos cinco veces. Si reserva el día completo, pagará una sola vez. Si a esto le sumamos el tiempo de espera de cada vehículo y las ocasiones en que alguno no llega, la comparación se inclina aún más en la misma dirección.

El otro ahorro es menos visible, pero suele ser mayor. Un ejecutivo que puede trabajar en la parte trasera de un coche entre citas recupera la mayor parte del día que de otro modo perdería en desplazamientos. Ese es el retorno real sobre una tarifa diaria, y es la razón por la que los directores financieros que analizan detenidamente la partida presupuestaria tienden a aprobarla.

Elegir el vehículo

La mayoría de las reservas se realizan en una berlina ejecutiva, normalmente un Mercedes Clase E o similar, con capacidad para dos pasajeros y su equipaje. Para tres o cuatro pasajeros que viajan juntos, o cuando el evento implica el transporte de maletas, muestras o equipos, un monovolumen como el Clase V ofrece espacio suficiente para todos sin que nadie tenga que sentarse con una bolsa en las rodillas. Para ocasiones en las que el coche forma parte de la imagen, un Clase S cumple perfectamente esa función.

Le indicaremos cuál necesita para su día a día, en lugar de ofrecerle por defecto el vehículo más grande.
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La parte que una aplicación no puede hacer

Cada reserva la gestiona un equipo interno de coordinación que se comunica con el conductor durante todo el día. Si su segunda reunión termina antes de lo previsto, alguien cambia el coche de sitio. Si se retrasa una hora, se lo comunican al conductor y se reorganiza el resto del día. Si un vuelo aterriza tarde o se cancela un tren, el cambio se gestiona antes de que usted siquiera lo mencione. Es una persona quien toma las decisiones sobre su día, no un algoritmo que asigna el coche disponible más cercano a otra persona.

También significa que tienes un número al que llamar y que te atenderá alguien que ya conoce tu reserva. Para la mayoría de nuestros clientes corporativos, esa es la razón por la que eligieron nuestros servicios y por la que siguen con nosotros.

Cuentas y reservas regulares

Las empresas que nos utilizan con frecuencia contratan una cuenta, lo que implica facturación mensual en lugar de pago por viaje, referencias de centros de coste en cada reserva para que el equipo financiero pueda asignar correctamente el gasto y una lista de precios acordada. Los viajeros individuales pueden guardar sus preferencias, de modo que el coche llegue configurado a su gusto sin necesidad de que nadie tenga que volver a preguntar.

Las reservas regulares, es decir, el mismo trayecto a la misma hora cada semana, tienen un precio acorde.

Reservar uno

Indíquenos la fecha, la hora aproximada de inicio y las actividades programadas. Le informaremos sobre las horas que necesita reservar y el vehículo más adecuado, y le daremos un precio fijo antes de que se comprometa. Si la fecha cambia, nos adaptamos a sus necesidades.

Airport Executive lleva más de 35 años organizando traslados con chófer y opera bajo la licencia de operador de transporte privado TfL número 402. Los aeropuertos son parte de nuestro servicio, pero no lo son todo. Si su jornada laboral sería más cómoda con un coche con conductor, ese es el servicio que debe consultarnos.

Reserve aquí su chófer en Londres o llame a nuestro equipo de reservas al +44 (0)208 838 3333.

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